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严格考核、择优聘用

为进一步加强天府通外包客服项目日常管理,提升天府通客服站点的窗口服务形象,我企业于9月底,对2016年6月以来入职的天府通外包项目新员工,就试用期、实习期的工作表现进行了综合考核,现将考核结果公示如下:
一、考核人员
(一)社会招聘人员
(二)学生实习人员
二、考核标准
考核内容分为业务常识考核、日常绩效考核两个部分。
(一)业务常识考核合格为70分(含)及以上;
(二)日常绩效考核合格为80分(含)及以上;由我企业片区督导、项目管理人员以及天府通店长共同考核评定;
以上两条考核标准须同时达到方算合格。
三、总体情况
本次考核共计41人参加,其中,17人考核合格,16人需参加第2次业务常识考核,8人综合考核不合格,考核合格率为41.50%。




情景演练考核现场



业务常识考核现场

 

四、综合考核合格人员
综合考核成绩合格人员
社招人员 刘思佳、杨婷、洪璐璐、谢欢欢、康琦、龙镜、袁琳、李范锦、陈方婷、陈婷婷、张静、刘慧
校招人员 林航宇、胡元亚、李欣、梁琦雨、张欢
(一)对于综合考核合格的社招人员,我企业将从10月开始统一予以转正,并按照正式岗位发放薪资福利;
(二)对于以下本次考核成绩特别优异的前四名社招人员,我企业将每人奖励200元现金,他们是:
刘思佳、杨婷、洪璐璐、谢欢欢
(三)对于综合考核合格的校招人员,我企业将从10月开始,每人增加200/月的实习津贴,以示鼓励。
五、业务常识考核不合格、绩效考核合格人员
对于业务常识考核未达到70分,但在日常工作中认真负责,绩效考核达到合格标准的人员,我企业将于11月中旬,统一组织第2次业务常识考核,请此类员工加强学习、积极备考,力争顺利过关。
业务常识考核不合格、绩效考核合格人员
张琪、王桃、冉智慧、黄杨、彭榆容、李志、刘妍珂、贾乐为、陈浩、刘雪兰、罗鑫、朱敏、刘婷、付晶晶、赵志豪、付元
六、综合考核不合格人员
对于综合考核不合格的人员(即业务常识考核与绩效考核均不合格的人员),我企业将不予聘用。
 

 


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